尊敬的客户您们好:　我公司一贯奉行互利互惠、诚实守信和积极开拓的精神,产品质量得到了可靠的保证,并满足用户的需求,公司坚持灵活、守信的经营方式及热情的售后服务得到广大用户的信赖,索利得公司欢迎社会各界朋友光临指导.一、服务宗旨用户满意是我们的唯一目标二、服务承诺1、售前服务(1)热情接待客户的来访,迅速处理用户的来电、来函、传真及其他咨询.(2)热情欢迎客户来公司进行实地考察,公司愿意提供有关产品的技术准确资料,并及时提供各种咨询,解答客户的疑问,如用户需要,公司将帮助不熟悉产品的用户选择最合适的产品、正确的规格、型号(五金机电、建筑材料、化工原料、机械设备、包装材料、汽车配件、劳保用品、办公用品)2、售中服务(1)合同签定后,欢迎用户派人来公司监督,对用户派驻人员提出的有关部门质量的合理意见,公司将根据具体情况及时改进,并对用户派驻公司人员积极配合、提供工作和生活上的方便.(2)严格按安合同技术要求及国家的有关标准组织货源,保质保量准时在约定地点交货.出货检验:公司在产品出货前,根据用户要求,通知用户派人共同检验,公司将为用户派来的人员提供工作和生活的方便.(3)产品在发货前,公司将通知用户提高产品质量保证单及货物送货单.发运货物时,公司代办运输,如果由于供方运输原因,导致货物损伤,公司将派人即使处理,知道用户满意.(4)货物在发运到用户时,如果用户要求,公司将派人共同参加验收.(5)如果用户因选择错误、订购数量不足或特殊情况要求提前供货,我公司将急拥护所急,特殊情况特殊处理,优先安排,尽最大的努力满足拥护要求.3、售后服务(1)公司实行24小时内售后服务到位制度,即将到用户需...